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제목 네이버페이로 주문 후 취소시 환불관련안내
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-06-28
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  • 조회수 17929


안녕하세요.


트윈스파파입니다 :)



해당 공지는 "네이버페이로 주문 후 취소시 환불관련안내"입니다.



네이버페이를 통해 주문하신 분들은 저희 트윈스파파 사이트의 상품을 보고 "네이버"를 통해 결제하신 부분입니다.


즉, 저희 쪽에서는 품절 등으로 인한 취소에 대한 권한만 있을 뿐 환불에 대한 권한은 존재하지 않습니다.




네이버페이로 주문 후 품절 등으로 인한 취소시, 환불관련에 대한 문의는 아래 번호를 통해 해주시면 되겠습니다.


네이버페이 고객센터 : 1588-3819




감사합니다.



p.s. 아래는 네이버페이 FAQ에서 제공하는 "네이버페이 환불소요기간"에 대한 공지입니다.


네이버페이 환불소요기간


[신용카드]

취소/반품완료일부터 3~5영업일 이내 카드 승인 취소


[체크카드]

취소/반품완료일부터 2영업일 이내 카드 승인 취소


[실시간 계좌이체]

취소/반품완료일부터 2~3영업일 이내 최초 결제 시 이용계좌로 입금


[무통장입금]

PC 주문건 : 본인환불계좌로 환불완료일부터 2 영업일 이내 송금

(단, PG사에 따라 환불 소요일자는 달라질 수 있음)

모바일 주문건 : 환불 정산액 환불은 취소/반품완료 시 즉시 환불 정산액으로 적립

본인계좌 환불은 취소/반품완료 익일(영업일 기준)에 환불계좌로 입금


[휴대폰결제]

결제 후 취소/반품 시점(당월취소 or 익월취소)에 따라 상이함

결제 당월 환불 처리 시, 취소/반품완료 즉시 결제내역 승인 취소

결제 익월 이후 환불처리 시, 취소/반품완료 즉시 환불 정산액으로 환불


[환불 정산액]

취소/반품완료 즉시 환불 정산액으로 환불 처리


[네이버페이 포인트]

취소/반품완료 즉시 네이버페이 포인트로 재적립






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